一些窗簾商家除了賣(mài)產(chǎn)品,也開(kāi)始完善售后服務(wù)細(xì)節(jié),幫助顧客清洗窗簾的同時(shí)也為自己贏得商機(jī)。(資料圖)
宜賓新聞網(wǎng)1月5日訊(記者 王喻)5日,記者走訪宜賓家政市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),隨著年底的到來(lái),家政保潔服務(wù)中被忽略的窗簾清洗,卻成了一些窗簾商家攬客的法寶。
大觀樓某家政公司周應(yīng)群告訴記者:“我們一般只做家庭的基本保潔,燈具、窗簾和沙發(fā)的清洗都沒(méi)有包括在內(nèi)。但**近一段時(shí)間來(lái),不少顧客都提出了額外的保潔要求,尤其是窗簾清洗和燈飾保潔的市場(chǎng)需求比較大。”
另一家家政公司的負(fù)責(zé)人馮俊則表示,早在兩年前,他們也看到了宜賓窗簾清洗市場(chǎng)的巨大商機(jī),但因?yàn)榉N種原因,一直沒(méi)有開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)?!拔覀児镜谋崋T年齡都在45歲以上,且都是女性,從員工構(gòu)成上來(lái)說(shuō),不適合開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù);此外,拿出來(lái)清洗的窗簾一般都是中高檔成品,如果不是專(zhuān)業(yè)人士,對(duì)窗簾的布料不了解,款式不熟悉,不好涉足其中。很多家政公司都不具備清洗窗簾的條件,往往外包給一些專(zhuān)業(yè)的窗簾店或者干洗店。”
隨后,記者走訪正和裝飾城窗簾店和西郊銀龍批發(fā)市場(chǎng)專(zhuān)營(yíng)窗簾的門(mén)店獲悉,目前宜賓市場(chǎng)上已有人從事專(zhuān)業(yè)窗簾保潔業(yè)務(wù)。
“主要是因?yàn)楝F(xiàn)在的窗簾不再僅僅具備實(shí)用的功能,更是家庭里不可缺少的軟裝飾,一幅窗簾動(dòng)輒幾千。而且不同質(zhì)地的窗簾有不同的洗滌方法,在清洗時(shí)需要對(duì)號(hào)入座,這樣才能******窗簾的使用壽命?!便y龍批發(fā)市場(chǎng)一窗簾店老板王新說(shuō)。因此,一些窗簾商家除了賣(mài)產(chǎn)品,也開(kāi)展了售后服務(wù),為顧客提供專(zhuān)業(yè)的清洗服務(wù),同時(shí)也為自己贏得商機(jī)。
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